为了提高绣园小区物业服务品质、规范物业管理介入的程序和方法,加快市场化运营。8月17日,铜川华远实业绣园小区邀请百欣物业张双喜老师在铜煤裕丰园三楼会议室,进行了现场指导与交流。绣园、铜煤裕丰园负责人、班组长等15余人参加。
会上,张老师从物业管理运作和客户角度,通过对绣园小区现状分析、如何体现管理痕迹、承接查验需要注意事项、如何加强装修管理、物业客服中心等八个方面进行了讲解。特别是对小区安全生产管理方面,张老师提出了有益的建设性意见,为绣园小区后期安全管理创造了有利条件。期间,张老师还对各班组及部门负责人针对工作中存在的一些问题进行了一一解答,并举例说明,使小区负责人更明确了解了管理范围及以后工作思路。
会后,大家纷纷表示,通过与张老师之间的有效沟通,让自己更明确了物业管理的工作内容及物业管理的重要性与必要性,学到了更多的物业相关知识和服务技能,开阔了眼界,拓宽了思路,并将学以致用,为住户提供更优质的服务。(王亚平)