为在规定的时间内完成工作,进一步提高物资供应服务质量和工作效率。今年以来,物资彬长分公司积极探索规范化管理新途径,全面推行“限时办结制”,简化工作流程,提高办公效率。
为做深、做细、做实“限时办结制”,达到“事事有落实、件件有回音、项项有考核、处处有督察”的目的,实现闭环管理。分公司紧紧围绕“三个服务”,提出“三项措施”进一步提升“限时办结”事项办结率,全力实现“让数据多跑路、让时间勤让路、让职工少跑路”的“三让”目标,实行办理过程“跟踪制”,办理情况“审核制”,办理结果“对账制”,确保各个环节“零遗留”。
专题学习,提高认识。分公司利用周例会、月例会、政治理论学习日等机会,认真贯彻落实限时办结工作制度,从思想上引导干部职工对制度的进一步理解和认识。将制度的“硬要求、硬指标”落实为可操作、有步骤的现实路径,明确工作范围、工作时限、目标要求、注意事项、责任人等,持续传导压力,确保此项工作有章可循,限时办结、销号清零,增强全员紧迫感和执行制度的自觉性。
设置专岗,实时监控。分公司指定专职的督办催办人员,作为督办重点工作的“中转站”,对限时办结事项进行动态监控,建立限时办结事项管理台帐。通过微信群、QQ群等方式,按流转环节进行跟踪,对即将到期的限时办结情况进行反馈,同时与相关责任人进行沟通、协调,力争办结事项及时在规定时间内完成。每周对各部门、供应站(中心)“零暂存”工作的进展情况进行提示、督促及结果的统计、公示。
闭环流转,严格考核。分公司对限时办结制度执行情况进行进行周期性的督导检查,对限时办结的事项未按时办结、不履行首问责任制、对服务对象提出的事项推诿扯皮,态度冷漠甚至恶劣,造成不良影响的相关工作人员进行责任追究。同时,要求分公司纪委、分管领导对部门负责人及事件责任人进行谈心谈话,并在月例会上进行通报,将通报结果作为年底评优评先的重要依据。(任美霞)